2020.12.27 | 新型コロナウイルス感染症による体調不良のお客様への払い戻しについて

2020/12/27
チャオ!明治座祭10周年記念特別公演
『忠臣蔵 討入・る祭』

新型コロナウイルス感染症による体調不良のお客様への払い戻しについて

本公演では、新型コロナウイルス感染予防対策を徹底し上演をいたしますが、以下のお客様に対してはチケット代金の払い戻しを実施いたします。

該当されるお客様は、お手数ではございますが、以下の内容をご確認の上、ご観劇される回の開演1時間前までに、明治座代表メールアドレス(meijiza@meijiza.co.jpまでご連絡くださいますようお願いいたします。なお、払い戻し手続きの詳細につきましては、2021年1月7日(木)以降、お送りいただいたメールアドレス宛てに順次ご案内いたします。

 

【払い戻しに該当されるお客様】

  • チケット発券済みで、新型コロナウイルス感染症 陽性の方

医療機関、もしくは市販のPCR検査キットにて陽性との診断を受け、ご観劇予定日が陽性期間と重なってしまうお客様。

 

  • チケット発券済みで、濃厚接触者にあたる方

該当地域の保健所から濃厚接触者であると判断され、ご観劇予定日と外出自粛期間が重なってしまうお客様。

 

  • チケット発券済みで、37.5℃以上発熱がある方

ご観劇日当日、ご自身で検温された際37.5℃以上熱があるお客様。

 

  • チケット未発券で、以上の➀~③の健康状態に該当する方

 

【払い戻し手続きに必要なもの】

払い戻し手続きを行っていただくまで、以下を大切に保管いただきますようお願い申し上げます。

必要な資料や証拠が不足している場合や内容改ざんなどの不正な証拠が見受けられた場合は、払い戻しを承ることができかねますのでご注意ください。

 

■ご購入済みのチケット

※半券は切り離さないでください

※未発券の方は購入元を明らかにしておいてください

 

■診断結果などご自身の健康状態の証拠となるもの

・新型コロナウイルス感染症陽性の方

→日付の分かる診断結果

・濃厚接触者にあたる方

→濃厚接触者と判断された保健所の名称・濃厚接触者と判断された日付の記録

・37.5℃以上発熱がある方

→検温された際の体温が表示された体温計と日付が特定できるもの(新聞・時計・スマートフォン・タブレット・PC画面など)が一緒に映った写真

 

【メールにご記入いただく内容】

以下の内容を漏れなくご記載をお願いいたします。内容に不備があった場合、払い戻しを承ることができかねますのでご注意ください。

 

■件名:

『忠る』払い戻し希望(お客様のお名前)

 

■本文:

・チケットをお持ちのお客様のお名前[     ]

・ご連絡のつきやすいお電話番号[     ]

・公演日時[12月  日  時  分開演の部]

・席種[  ]席

・払戻し希望枚数[  ]枚

・払戻し希望座席番号[  階  列  番/  階  列  番]

・(未発券の場合)購入元

 

【お問合せ】

明治座『忠臣蔵 討入・る係』 03-3660-3932(10:00~17:00)

※2020年12月31日(木)まで通常営業。年明けは1月4日(月)より営業いたします。